Changer de caisse maladie
Changer de caisse pour la base est simple, gratuit et sans risque de refus. Voici la marche à suivre.
Un changement gratuit et garanti
Pour l'assurance de base (LAMal), toutes les caisses proposent le même catalogue de prestations, défini par la loi. Changer d'assureur est gratuit, ne nécessite aucun questionnaire de santé et la nouvelle caisse ne peut pas vous refuser : c'est l'obligation d'admission. Seule la prime varie, à couverture identique.
La procédure en deux temps
Le changement repose sur deux gestes : résilier l'ancienne caisse dans les délais, puis s'affilier à la nouvelle pour une continuité parfaite.
1. Résilier l'ancienne caisse
Envoyez votre résiliation en recommandé pour une réception au plus tard le 30 novembre (effet au 31 décembre).
2. S'affilier à la nouvelle
Souscrivez auprès de la nouvelle caisse avec effet au 1ᵉʳ janvier. Idéalement, faites-le en parallèle de la résiliation pour éviter tout jour sans couverture — l'affiliation à une assurance de base étant obligatoire en Suisse.
Base et complémentaires : ne pas tout mélanger
L'obligation d'admission et la gratuité ne valent que pour la base. Pour les complémentaires (LCA), la nouvelle caisse peut poser des questions de santé et refuser. Conseil de prudence : ne résiliez jamais une complémentaire utile avant d'avoir obtenu l'acceptation écrite du nouvel assureur.
Changer de caisse maladie
- 1Comparez les primes de votre canton et choisissez votre nouvelle caisse.
- 2Résiliez l'ancienne caisse en recommandé, réception avant le 30 novembre.
- 3Affiliez-vous à la nouvelle caisse avec effet au 1ᵉʳ janvier.
- 4Conservez les confirmations écrites des deux caisses.
Questions fréquentes
Une caisse peut-elle refuser de m'assurer en base ?
Non. Pour l'assurance de base, l'obligation d'admission interdit tout refus et tout questionnaire de santé.
Dois-je résilier mes complémentaires aussi ?
Pas forcément. Les complémentaires sont indépendantes ; ne les résiliez qu'après acceptation écrite d'un nouvel assureur, car elles peuvent être refusées.