Base et complémentaire : deux logiques différentes
L'assurance de base (LAMal) est obligatoire, standardisée, et se résilie pour le 31 décembre avec un préavis court. La complémentaire (LCA) est facultative, librement définie par l'assureur, et suit le droit privé des contrats d'assurance. Les règles de résiliation diffèrent donc nettement.
Préavis et échéance de la complémentaire
La plupart des complémentaires se résilient pour l'échéance annuelle du contrat, moyennant un préavis souvent de trois mois. Certaines polices comportent un engagement pluriannuel : la résiliation n'est alors possible qu'à l'échéance de la période d'engagement.
Lire ses conditions générales
Le préavis exact et la date d'échéance figurent dans vos conditions générales et sur votre police. Vérifiez-les avant tout : un préavis manqué reconduit le contrat pour une année.
Adaptation de prime
En cas d'augmentation de la prime de la complémentaire, un droit de résiliation extraordinaire est généralement prévu par les conditions générales. Les délais peuvent différer du régime ordinaire.
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Résilier en ligne →Garder la base, changer la complémentaire
Vous pouvez parfaitement résilier votre complémentaire tout en conservant votre assurance de base, ou l'inverse. Ce sont deux contrats distincts. Attention toutefois : une nouvelle complémentaire peut exiger un questionnaire de santé et être refusée.
Questions fréquentes
Quel est le préavis pour résilier une complémentaire ?
Souvent trois mois avant l'échéance annuelle, mais cela dépend des conditions générales. Vérifiez votre police.
Peut-on me refuser une nouvelle complémentaire ?
Oui. Contrairement à la base, la complémentaire LCA peut être refusée ou assortie de réserves selon votre état de santé.